להיות בעיניינים
קבלת מידע אישי אודות פעילות העמותה
*
*
*

קורסים

חיפוש קורסים
אזור
מילת מפתח
חודש
יום
שעות גמול

שיפור השירות
תמצית הקורס
הבנת טיפוח תודעת השירות בארגונים ובמגזר הציבורי
הכרת הכלים לשיפור יכולות ותהליכי עבודה
תוכנית הלימוד
מצוינות ארגונית בארץ ובעולם – מבוא
מערכות ומודלים למצוינות ארגונית
תשתיות לניהול איכות ארגונית וציבורית
תכנון אסטרטגי ותוכניות עבודה לניהול מצוינות
בקרה ניהולית ומדדי איכות ומצוינות
צוותי שיפור איכות ומצוינות, שיתוף עובדים
אמנה לאיכות השירות

מספר קורס: 11795
שעות גמל: 40

תאריך פתיחה: 16/10/2017
מספר מפגשים: 10
שעות: 17:00 - 20:15
ימים: ב

מרכז לימוד: מכללת השגים - מודיעין
מחיר עמית: 152 ש"ח
אזור: ירושלים
עיר: מודיעין
כתובת: ביה"ס עירוני א', דם המכבים 9