להיות בעיניינים
קבלת מידע אישי אודות פעילות העמותה
*
*
*

קורסים

חיפוש קורסים
אזור
מילת מפתח
חודש
יום
שעות גמול

שיפור השירות
תמצית הקורס
הבנת טיפוח תודעת השירות בארגונים ובמגזר הציבורי
הכרת הכלים לשיפור יכולות ותהליכי עבודה
תוכנית הלימוד
מצוינות ארגונית בארץ ובעולם – מבוא
מערכות ומודלים למצוינות ארגונית
תשתיות לניהול איכות ארגונית וציבורית
תכנון אסטרטגי ותוכניות עבודה לניהול מצוינות
בקרה ניהולית ומדדי איכות ומצוינות
צוותי שיפור איכות ומצוינות, שיתוף עובדים
אמנה לאיכות השירות

מספר קורס: 12048
שעות גמל: 40
קהל יעד: לעובדי עיריית הרצליה בלבד

תאריך פתיחה: 24/12/2017
מספר מפגשים: 10
שעות: 16:00 - 19:15
ימים: א

מרכז לימוד: מכללת השגים - הרצליה
מחיר עמית: 152 ש"ח
אזור: השרון
עיר: הרצליה
כתובת: סוקולוב 11, וועד העובדים
הערות: לעובדי עיריית הרצליה בלבד